よくあるご質問

ご利用に関して、よくいただくご質問をまとめました。
気になることやご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q

介護サービスを受けるには、どうすればいいですか?

A

介護サービスをご利用いただくには、いくつかのステップがあります。
詳しい流れについては、「ご利用までの流れ」をご覧ください。

Q

対応エリアを教えてください

A

現在、住吉区・西成区・住之江区・東住吉区を中心に訪問しております。
上記以外の地域についても、対応可能な場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q

料金体系はどのようになっていますか?

A

利用者様の収入により異なりますが非課税及び生活保護は殆どのサービスが無料です。
その他収入のある方の大半が1割〜3割負担で実際にかかる費用は人により負担額が異なりますので一度気軽にお問い合わせ下さい。

Q

どんなスタッフが訪問してくれますか?

A

介護職員初任者研修(旧ホームヘルパー2級)以上の資格を持ったスタッフが訪問いたします。
さらに、弊社独自の研修を受けたヘルパーが、ご利用者様に合ったケアを丁寧にご提供いたします。

Q

障がい福祉サービスを受けたいのですが、対応していますか?

A

はい、対応しております。
サービス開始までの流れは介護サービスとほぼ同じです。
相談支援専門員の方と連携しながら、丁寧にサポートさせていただきます。

Q

急な予定が入った場合、キャンセルはできますか?

A

キャンセルは可能です。
ただし、キャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生する場合があります。
詳細は事業所までお問い合わせください。

CONTACT

お問い合わせ

サービスやご利用料金、求人募集などお気軽にご相談下さい。

電話のアイコンお電話でのお問い合わせ

TEL:06-7890-8024

メールのアイコンメールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームへ→

サンハートは一緒に働く仲間を
募集しています!

わたしたちとともに、人々の毎日に、 地域社会に貢献しませんか?

COMPANY

会社概要

サンハート訪問介護センター

〒558-0051
大阪府大阪市住吉区東粉浜3-23-4
西尾第二ビル201

TEL: 06-7890-8024

FAX: 06-7860-6159